Allgemeine Geschäftsbedingungen

Angebote und Preise:
Die Dienstleistungen werden zu den zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Preisen angeboten.

Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise in Namibia-Dollar (NAD) angegeben. Die in Fremdwährungen veröffentlichten Kurse werden am Tag der Rechnungsstellung zum aktuellen Wechselkurs umgerechnet. Ongoshi Offroad Expeditions behält sich das Recht vor, die Kurse an Währungsschwankungen anzupassen, bis die endgültige Zahlung eingegangen ist.

Die Preise sind inklusive der namibischen Mehrwertsteuer.

Die Preise schließen keine Provisions- und Bankgebühren ein.

Die Preise können im Falle unvorhergesehener Erhöhungen durch Lieferanten, Kraftstofferhöhungen, staatliche Abgaben und Steuern oder anderer Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, angepasst werden.

Die Preise gelten nur für die im Angebot angegebenen Daten.

Angebote sind Schätzungen des Reisepreises und unterliegen der Verfügbarkeit. Ongoshi Offroad Expeditions behält sich das Recht vor, die angebotenen Dienstleistungen durch Alternativen zu ersetzen, falls die ursprünglichen Dienstleistungen zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage nicht verfügbar sind.

Einige Unterkünfte verlangen eine Anzahlung, um die Zimmer zu reservieren. Dies wird nicht von Ongoshi Offroad Expeditions, sondern vom Agenten/Kunden durchgeführt.

Der Reisepreis wird auf die endgültige Bestätigung angepasst.

Eingeschlossen- gemäß Reiserouten:
Verkehrsmittel
Unterkunft
Mahlzeiten
Aktivitäten
Parkgebühren
Medizinische Notfall- und Evakuierungsversicherung
Passagier- und Haftpflichtversicherung

Ausgeschlossen:
Alle Ausgaben persönlicher Natur
Trinkgelder
Mahlzeiten, die nicht in der Reiseroute aufgeführt sind
Optionale Aktivitäten
Flugpreise
Flughafensteuern
Visum nach Namibia, Botswana, Simbabwe (falls erforderlich)
Grenzüberschreitende Gebühren

Gruppenrichtlinien:
90 Tage vor der Ankunft ist die erste vorläufige Zimmerliste erforderlich.
60 Tage vor der Ankunft ist eine aktualisierte vorläufige Zimmerliste erforderlich.
45 Tage vor der Ankunft ist die endgültige Zimmerliste erforderlich und es fallen Stornierungsgebühren gemäß den Stornierungsbedingungen an.

Zahlung:
Die bestätigte Tour wird bei Annahme des Angebots in Rechnung gestellt. Bei Annahme ist eine Anzahlung von 30% fällig, der Restbetrag ist 60 Tage vor der Ankunft in Namibia fällig. Zahlungsnachweis ist erforderlich. Wenn die Buchung 30 Tage oder weniger vor Abflug erfolgt, ist die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung fällig.

Zahlungsmöglichkeiten:
1.) Banküberweisung (SWIFT) oder elektronischer Geldtransfer (EFT) in Namibia-Dollar oder Südafrikanischer Rand, ausgeschlossen jeglicher Gebühren und Abzügen.

Wenn die Dienstleistungen bis zum Reisedatum nicht vollständig bezahlt werden, behält sich Ongoshi Offroad Expeditions das Recht vor, alle Vereinbarungen zu stornieren und eine Entschädigung für mögliche erlittene Schäden zu verlangen.

Unsere Stornierungsgebühren sind wie folgt:
60 – 45 Tage vor Abflug 30%
45 – 14 Tage vor Abflug 50%
14-08 Tage vor Abflug 75%
07-00 Tage vor Abflug 100%

*In bestimmten Fällen haben einige Unterkünfte höhere Stornierungsgebühren wie oben festgelegt, die umgesetzt werden können, wenn dies von Ongoshi Offroad Expeditions nachgewiesen werden kann.

Sollten Reisende vor Abschluss der Tour abreisen, wird keine Rückerstattung und keine Gutschrift gewährt.

Verantwortung:
Das südliche Afrika verfügt über wenig moderne Infrastruktur, eine spärliche Bevölkerung und weit abgelegene Gebiete. Obwohl alle Anstrengungen unternommen wurden, um eine reibungslose Ausführung von Reiseplänen zu gewährleisten, können unvorhergesehene Faktoren spontane Reiseroutenänderungen oder vorübergehende Unannehmlichkeiten erfordern, bis Hilfe verfügbar ist.

Ongoshi Offroad Expeditions wird geeignete Maßnahmen ergreifen, um Abweichungen und Verzögerungen so schnell wie möglich zu beheben.

Aufgrund der namibischen Straßenverhältnisse: Die meisten Straßen sind Schotter, der von grobem Kies bis hin zu feinem Sand und Staub variiert. Dies kann dazu führen, dass die Klimaanlage während der Fahrt nicht funktioniert.

Reisende sollten mit der Reiseroute und den Reisebedingungen im südlichen Afrika vertraut sein.

Versicherung & Haftung:
Ongoshi Offroad Expeditions ist nicht verantwortlich für Kosten, die durch Änderungen entstehen, die durch Naturkatastrophen oder andere Faktoren verursacht werden, oder die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Alle Reisenden müssen über eine angemessene Reiseversicherung für medizinische Notfallhilfe und Evakuierung verfügen.

Eine angemessene Stornierungs- und Kürzungsdeckung sowie eine Gepäckversicherung werden empfohlen.

Ongoshi Offroad Expeditions übernimmt keine Haftung für Tod, Verletzung, Krankheit oder Beschädigung von Personen oder Eigentum.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass einige Gebiete in Namibia ohne WLAN und Handyempfang sind und somit Unterbrechungen auftreten können.

Ongoshi Offroad Expeditions bietet eine Notfallversicherung für medizinische Hilfe / medizinische Evakuierung in Höhe von N$ 600 000.00 und eine Passagierhaftung von N$ 50 000 000 .00 an. Dies gilt nur in den SADC-Ländern.

Anzahl der Gäste auf einer Tour:
Ongoshi Offroad Expeditions nimmt maximal sechs Kunden auf eine Tour mit. Dies wurde speziell entwickelt, um die Touren klein, persönlich und individuell zu halten.

Buchungsprozess:
Wenn ein Kunde auf einer Ongoshi Offroad-Tour bucht, ist der erste angegebene Preis ein Preis für 4 teilnehmende Kunden. Dies ist die Mindestanzahl von Gästen, mit denen die Tour stattfinden wird. Sollte die Tour auf maximal sechs teilnehmende Kunden aufgefüllt werden, wird der Rechnungsbetrag entsprechend reduziert. Mit anderen Worten, die Beträge werden sich nie erhöhen, sondern mit steigenden Gästezahlen sinken.

Abgesagte Tour:
Wenn eine Tour nicht die erforderlichen 4 teilnehmenden Gäste erfüllt, behält sich Ongoshi Offroad Expeditions das Recht vor, die teilnehmenden Gäste zu bitten, ihre Reisezeit auf eine andere garantierte Buchung zu verschieben. Ansonsten erstattet Ongoshi Offroad Expedition den hinterlegten Betrag zu 100% zurück.

Bedingungen für geführte Touren:
Reisende müssen alle angemessenen Anweisungen des Reiseleiters akzeptieren und befolgen. Die Nichteinhaltung könnte der Gruppe oder der Person Schaden zufügen.

Reisende sollten alle Anstrengungen unternehmen, um positiv zur Harmonie der Gruppe beizutragen.

Ongoshi Offroad Expeditions oder der Reiseleiter sind über alle Ernährungsbedürfnisse, Beschwerden, Einschränkungen oder andere Bedingungen zu informieren, die das Wohlbefinden des Reisenden beeinträchtigen könnten.

Flug- und Mietwagenklausel:
Ongoshi Offroad Expeditions fungiert als Agent des Kunden, wenn es darum geht, für den Kunden bei einer Autovermietung, einer Fluggesellschaft oder einem Luftcharterdienst zu buchen. Der Kunde schließt daher Verträge mit der Autovermietung, der Fluggesellschaft oder dem Charterdienst und nicht mit Ongoshi Offroad Expeditions ab. Darum kann Ongoshi Offroad Expeditions nicht für Preiserhöhungen, Stornierungen, Verspätungen, Gepäckverlust oder andere Unannehmlichkeiten und/oder Ausgaben haftbar gemacht werden, die dem Kunden durch die Autovermietung, Fluggesellschaft oder den Luftcharterservice entstanden sind.

Und natürlich – die Wichtigkeit der Neugier und des Mutes, jede einzelne sensorische Freude, die Afrika zu bieten hat, anzunehmen!